남양주도시공사(사장 이계문, 이하 공사)는 인공지능(AI)기술을 활용한 시민 안전 혁신 및 공공서비스 개선 아이디어를 발굴하고, 시민 참여를 기반으로 한 스마트 공공서비스 모델을 구축하는 등 시민의 창의적인 아이디어를 바탕으로 공공서비스를 혁신하고 시민안전을 강화하기 위해 진행한 ‘AI 시민안전 및 공공서비스 시스템 발굴 공모전’을 성황리에 마쳤다.

△시민안전 혁신 △대민서비스 개선 2개 분야로 나누어 진행된 이번 공모에는 남양주시민을 비롯해 학생, 기업, 동아리 등이 높은 관심을 보이며 대거 참여한 가운데 특히 단순한 아이디어 제안에 그치지 않고, 실제 공사 운영 시설과 공공서비스에 즉시 적용할 수 있는 ‘현장 맞춤형 AI 시스템’을 발굴하는 데 중점을 두고 총 18건의 제안을 접수한 공사는, 내부 AI 활용 활성화 TF 위원과 외부 전문 평가위원들이 참여한 엄격한 대면 심사를 거쳐 최종 우수작을 선정했다.

심사 결과, 우수상에는 △AI 영상 분석을 활용한 흡연 감지 시스템 △Vision AI 기반 인파 밀집도 분석을 통한 공공시설 스마트 에너지 절감 시스템 △멀티모달 LLM과 이미지 캔버스 마킹 기술을 활용한 현장 점검 효율화 등이, 장려상에는 △실시간 어린이 안전사고 예지 및 대응 시스템 △지하철 실제 도착 시간 예측 시스템 △정원 관리 AI 시스템 등이 선정됐다.

이계문 사장은 “공사는 그동안 AI 기반 위험감지 시스템 자체 개발, 모바일 기반 고객 중심 홈페이지 개편, 상시 민원 대응이 가능한 고객 챗봇 도입 등 최신 기술을 적극 도입해 시민 편의를 위한 변화를 이끌어 왔으며, 이번 공모전은 시민들의 다양한 시각과 창의적인 아이디어를 만날 수 있는 뜻깊었으며 디지털 혁신 행정을 지속 확대하여 더욱 안전하고 효율적인 공공서비스 체계를 구축해 나가겠다”라고 강조했다.

한편, 공사는 이번 공모전 수상자들에게 상장 및 포상금을 수여할 계획이며, 선정된 우수 제안에 대해서는 향후 공사 운영 시설 및 시민 체감형 서비스에 실제 적용할 수 있도록 기술 검토를 진행할 예정이다.